Список тикетов веб-мастера

Параметры

HTTP метод Права доступа URL Параметры Примечание
GET tickets https://api.admitad.com/tickets/ Список параметров для запроса.

Возвращает список тикетов веб-мастера.***

GET tickets https://api.admitad.com/tickets/{id}/ Возвращает тикет, где id - это идентификатор тикета.*
  • * Возвращает результат в формате JSON.

Список параметров для запроса.

Название Тип Допустимые значения
status integer
  • 1 (Новый)
  • 2 (В работе)
  • 3 (Ожидает)
  • 4 (Закрыт)
date_start date %d.%m.%Y
date_end date %d.%m.%Y
limit integer Параметры limit, offset
offset integer Параметры limit, offset

Пример использования

Пример запроса с использованием утилиты curl:

curl -L -H 'Authorization: Bearer access_token' -X GET https://api.admitad.com/tickets/?status=1&limit=1

Пример ответа API-сервера в формате JSON:

{
    "results": [
        {
            "category": {
                "id": 1,
                "name": "FAQ"
            },
            "status": 1,
            "date_modified": "2014-09-12T12:56:39",
            "text": "<br/>Your message.",
            "plain_text": "Your message.",
            "advcampaign": {},
            "priority": 2,
            "date_created": "2014-09-12T12:56:39",
            "id": 50,
            "subject": "Message theme."
        }
    ],
    "_meta": {
        "count": 4,
        "limit": 1,
        "offset": 0
    }
}

Пример запроса с использованием утилиты curl:

curl -L -H 'Authorization: Bearer access_token' -X GET https://api.admitad.com/tickets/3/

Пример ответа API-сервера в формате JSON:

{
    "status": 1,
    "category": {
        "name": "FAQ",
        "id": 1
    },
    "date_modified": "2014-09-12T13:15:39",
    "text": "<br/>Your message.",
    "plain_text": "Your message.",
    "messages": [
        {
            "files": [],
            "text": "<p>Manager answer.</p>",
            "plain_text": "Manager answer.",
            "id": 38,
            "created_by": {
                "id": 124,
                "first_name": "Cersei",
                "last_name": "Lannister"
            },
            "date_created": "2014-09-12T13:16:55"
        },
        {
            "files": [],
            "text": "Your Comment.",
            "plain_text": "Your Comment.",
            "id": 39,
            "created_by": {
                "id": 125,
                "first_name": "Jon",
                "last_name": "Snow"
            },
            "date_created": "2014-09-12T13:16:44"
        },
        {
            "files": [
                {
                    "id": 1,
                    "attach_full_path": "http://admitad.com/public/tickets/files/50/comments/circum.jpeg"
                }
            ],
            "text": "<p>Manager answer.</p>",
            "plain_text": "Manager answer.",
            "id": 40,
            "created_by": {
                "id": 124,
                "first_name": "Cersei",
                "last_name": "Lannister"
            },
            "date_created": "2014-09-12T13:16:32"
        }
    ],
    "priority": 2,
    "date_created": "2014-09-12T12:56:39",
    "id": 50,
    "subject": "Your Theme."
}

Описание полей ответа API-сервера

Название Описание
id Идентификатор тикета
subject Тема тикета
text Текст
plain_text Текст без html
category Категория
advcampaign Рекламная программа
priority Приоритет (1 - Низкий, 2 - Нормальный, 3 - Срочный)
status Статус (1 - Новый, 2 - В работе, 3 - Ожидает, 4 - Закрыт)
date_created Дата и время создания тикета
date_modified Дата и время последнего обновления тикета
messages Сообщения